Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En foltrivend, recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestros servicios de planificación nutricional.

Datos Personales que Recopilamos:

• Nombre completo y datos de contacto
• Información sobre tu estado de salud general
• Preferencias alimentarias y restricciones dietéticas
• Historial médico relevante para la planificación nutricional
• Información sobre tu estilo de vida y actividad física

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para brindarte servicios de planificación nutricional personalizada y mejorar tu experiencia con nosotros.

Propósitos del Uso:

• Crear planes nutricionales personalizados según tus necesidades
• Proporcionar seguimiento y ajustes en tu plan alimentario
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso y citas
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos programas
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad:

• Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
• Capacitación continua del personal en protección de datos
• Respaldo seguro de datos y planes de recuperación

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento explícito, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para proporcionarte los servicios solicitados
• Con profesionales de la salud que colaboren en tu tratamiento
• Para cumplir con requerimientos legales o regulatorios
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad

5. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley aplicable.

Períodos de Conservación:

• Datos de clientes activos: Durante la prestación del servicio
• Historial médico: Según regulaciones de salud aplicables
• Datos de facturación: Según requerimientos fiscales
• Comunicaciones: Hasta 2 años después de la terminación del servicio

6. Tus Derechos

Tienes derecho a controlar cómo se utiliza tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a tu información personal que tenemos
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu información
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de vigencia actualizada.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos: